L’empatia è una formula magica che migliora le nostre relazioni!   Questa magia non è altro che la capacità di porsi in maniera immediata nello stato d’animo o nella situazione di un’altra persona.   È un attitudine che i più fortunati hanno innata, ma non temete, per chi ne è sprovvisto, può essere allenata e si può acquisire attraverso percorsi formativi.   Questo efficace e potente strumento è la chiave per il successo sociale, in tutti gli ambiti: professionale e personale. Permette di comunicare in maniera efficace e attenzione attenzione, spesso non richiede l’uso della parola.   Ascoltare attentamente è una [...]